Perkembangan sosial media seolah menjadi era baru dalam perkembangan bisnis. Meskipun pada dasarnya sosial media diperuntukan untuk perorangan atau pribadi untuk dapat berjejaring atau berkomunikasi dengan banyak orang. Namun kini sosial media bertransformasi sebagai tools pemasaran yang sangat efektif dan bahkan mungkin paling fenonemal di abad ini.

Kenapa? Karena arus komunikasi menjadi sangat terbuka dan saling terhubung satu sama lain secara real time. Tiap orang dapat saling berkomunikasi tanpa kendala jarak dan waktu. Sosial media seolah menjadi dunia kedua tempat hidup seseorang.

tahun 2013 lalu, bagaimana sosial media mempengaruhi kehidupan sehari hari, hal ini dibutktikan dengan fakta dibawah ini

1. 8 dari 9 orang di atas muka bumi ini merupakan pengguna Facebook. Hal ini berdasarkan kalkulasi bahwa bumi terdiri dari 6.94 milyar jiwa dan Facebook memiliki 750 juta pengguna.

2.  Orang menghabiskan 700 milyar menit per bulan untuk membuka Facebook. Itu berarti 15 jam dan 33 menit.

3.  Lebih dari 250 juta pengguna Facebook mengakses melalui perangkat mobile mereka.

4.  Lebih 2,500,000 situs telah terintegrasi dengan Facebook. Ini adalah alasan mengapa situs lo juga perlu dikoneksikan dengan Facebook agar tetap berada di jalur yang benar, dan ningkatin pengunjung 

5.  30 juta konten dibagikan di Facebook setiap bulannya.

6.  Halaman Facebook diterjemahkan ke dalam 70 bahasa dengan bantuan 300,000 pengguna. hal ini dapat dimanfaatkan sebagai seperti membuat group komunitas dan lainnya.

7.  YouTube menghasilkan 92 milyar page views setiap bulannya. Dan ini belum termasuk video YouTube yang diakses melalui HP atau yang menempel pada situs tertentu. kita sering melihat video mendadak jadi booming di youtube

8.  Pengguna YouTube menghabiskan 2,9 milyar jam per bulan dalam jumlah keseluruhan pengguna. Itu berarti 326,294 tahun yang dihabiskan untuk menonton video. waktu yang lama sekali ya.

9.  Setiap menitnya pengguna mengunggah 3,000 foto ke Flickr. Flickr memiliki lima milyar foto secara total.

10. Pengguna Instagram sekarang mencapai 150 juta setiap bulannya, dan dari 2010 sampai 2013 sudah ada 16 milyar foto yang di posting.

11. Pada 2012, rata-rata lebih dari 200 juta Tweets muncul pada tiap harinya  dan Twitter menambahkan sekitar 500,000 pengguna tiap harinya.

12. Google+ mencapai 10 juta pengguna pada hari ke-16. Twitter memerlukan 780 hari dan Facebook 852 hari.

dan masih banyak lagi fakta lainnya

Lalu bagaimana pengaruhnya terhadap bisnis? Tidak terelakan lagi bukti nyata peranan sosial media bagi bisnis.

Manjangkau Pasar yang lebih luas
Dari yang sebelumnya sebuah bisnis hanya dapat menjangkau target pasar dalam cakupan wilayah tertentu atau sebaliknya audinece yang kesulitan menemukan produk atau bisnis tertentu yang ia butuhkan. Kini dengan adanya sosial media kita dapat dengan mudah mendapatkan informasi bahkan bertransaksi dimana saja melalui berbagai cara di beragam sosial media.

Menjangkau target pasar lebih spesifik
Jika dahulu kita hanya dapat melakukan pemasaran secara mass terhadap target audience yang masih terlalu umum. Dengan adanya sosial media kita dapat melakukan pemasaran kepada target pasar yang lebih spesifik bahkan memberikan pelayanan yang lebih baik sesuai kebutuhan masing-masing individu target audience dengan biaya yang relatif lebih murah dari pemasaran secara mass. Lebih mudah, murah dan terarah.

Berbagi informasi dengan mudahnya
Kebanyakan media promosi atau pemasaran sebelum datangnya sosial media bersifat satu arah. Kitalah yang mengontrol pesan atau isu apa yang disebarkan kepada target audience, namun berbeda dengan saat ini. Dengan sosial media, target audience juga memiliki kuasa untuk menyebarkan sendiri pesan atau isu tentang produk kita. Dan itu bisa menjadi viral dan akhirnya membentuk presepsi publik tentang bisnis atau produk kita. Sehingga untuk itu adanya sosial media haruslah menjadi ajang untuk membentuk komunikasi 2 arah sehingga meningkatkan engagement antara brand dan customer

Sosial media yang powerfull 
Menggunakan sosial media bukan melulu untuk berjualan. Lebih dari itu sosial media justru adalah wadah yang tepat untuk terkoneksi dan berkomunikasi dengan customer atau calon customer mereka. Kita dapat mendengar, melihat dan mengetahui kebutuhan konsumen dan tren yang sedang terjadi saat ini sehingga bisa memberikan sesuatu yang lebih baik lagi bagi mereka.

Kita semua tahu bagaimana sosial media telah melahirkan banyak bisnis dan pengusaha baru bahkan tak mengenal umur dan latar belakang. Asal ada kemauan dan kemampuan mereka bisa mengoptimalkan sosial media untuk bisnis. Kita juga tahu bagaimana sebuah bisnis bisa semakin besar dan terkenal dan juga sebaliknya, Sosial media bisa membuat sebuah bisnis hancur seketika karena kesalahan atau isu negatif yang yang menjadi viral.

Semua tergantung dari bagaimana kita menggunakannya.

Sudahkah anda menggunakan sosial media untuk kepentingan Bisnis?